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本項目主要為確保集團設備系統(tǒng)運轉正常,為設備系統(tǒng)提供技術支持保障服務。
解決方案
Solution
服務范圍
本項目維保設備共計128臺,其中網(wǎng)絡設備66臺,涉及思科/華為/H3C交換機、華為路由器、綠盟/蘭眼/網(wǎng)御星云安全設備、InfoCube堡壘機、H3C/天融信/明御防火墻等。
服務內容
· 提供7*24小時服務熱線支持、電話支持、現(xiàn)場服務、遠程登錄支持
· 每月巡檢,提交巡檢報告;系統(tǒng)升級/年終結算現(xiàn)場值守、節(jié)假日值班
· 緊急故障處理,備機備件更換等
國內領先的IT架構服務+產(chǎn)品提供商
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